Kexov – Twój ogród zasługuje na więcej niż przeciętność
Dlaczego Kexov?
Kexov powstało z myślą o jednym: żebyś mógł cieszyć się swoim ogrodem bez kompromisów. Nie jesteśmy kolejnym sklepem, który tylko przewozi towary z magazynu do klienta. Jesteśmy zespołem, który sam spędza godziny na pielęgnacji rabat, przycinaniu żywopłotów i testowaniu, czy taśma ogrodnicza faktycznie trzyma po deszczu. Wiemy, jak frustrujące jest, gdy narzędzie pęka w ręku w środku sezonu. Dlatego każdy produkt w Kexov – od sekatorów po węże nawadniające – wybieramy tak, żeby służył Ci latami, a nie tylko do pierwszego mrozu.
Lokalnie, nie z daleka
Masz dość płacenia za markę, która tak naprawdę jest tylko naklejką na chińskim produkcie? My też. W Kexov stawiamy na współpracę z dystrybutorami, którzy działają w Polsce i Europie Środkowej. Dzięki temu nie tylko skracamy łańcuch dostaw, ale też realnie obniżamy ceny – bez utraty jakości. Każde narzędzie, które trafia do Twojego koszyka, przechodzi kontrolę pod kątem tego, jak sprawdzi się w polskim klimacie: od upalnego lipca po listopadową szarugę. Nie sprzedajemy niczego, czego sami nie używalibyśmy w swoim ogródku.
Odważne gwarancje, które mówią wszystko
Wiemy, że zakupy online wiążą się z ryzykiem. Dlatego to my bierzemy je na siebie – Ty masz tylko czerpać radość z ogrodu. Oto jak to działa:
- 30 dni na zwrot, bez pytań o powód. Nie pasuje rozmiar, kolor okazał się inny na żywo, a może po prostu zmieniłeś zdanie? Żaden problem.
- Koszt wysyłki zwrotnej w 100% po naszej stronie. Nie płacisz ani złotówki za odesłanie paczki. Drukujesz etykietę, którą Ci wyślemy, i gotowe.
- Pełny zwrot pieniędzy na oryginalną metodę płatności. Żadnych opłat manipulacyjnych, żadnych „opłat za uzupełnienie stanu magazynu”. Dostajesz z powrotem dokładnie tyle, ile zapłaciłeś.
- Wysyłka w 1-2 dni robocze, a każda paczka jest śledzona. Wiesz, gdzie jest Twoje zamówienie od momentu, gdy opuści nasz magazyn.
- Bezpieczne płatności. Twoje dane karty są przetwarzane wyłącznie przez zewnętrzny, szyfrowany system. My nigdy nie widzimy numeru karty.
Dlaczego tak robimy? Bo wolimy, żebyś zwrócił produkt, niż żebyś z żalem trzymał w szafie coś, co Ci nie służy. Twoje zadowolenie to dla nas jedyna miara sukcesu.
Masz pytania? Napisz do nas
Obsługa klienta w Kexov to nie roboty ani szablony. To realni ludzie, którzy znają się na ogrodnictwie. Jeśli masz wątpliwości, potrzebujesz porady, co wybrać, albo chcesz sprawdzić kompatybilność akcesoriów – napisz. Odpowiadamy szybko i konkretnie. Kontakt wyłącznie drogą mailową:
Chcesz poznać szczegóły?
Zanim złożysz zamówienie, zajrzyj do naszych Zasad prywatności oraz Regulaminu sklepu. Znajdziesz tam wszystkie informacje o przetwarzaniu danych i warunkach zakupu.